Empresa Nacional de Energía Enex S.A. necesita incorporar a su equipo de trabajo a un Jefe de proyectos, especialista en Salesforce en Santiago.
Misión del cargo:
- Asegurar el correcto uso y al máximo potencial dentro del estándar de la plataforma SalesForce implementada en Enex.
- Diseñar, proponer, desarrollar e implementar configuraciones, parametrizaciones y soluciones a los requerimientos de negocio en SalesForce.
- Liderar proyectos asociados o relacionados con SalesForce.
Funciones del cargo:
- Diseñar planes de implementación, con una descripción de actividades e identificación de recursos necesarios.
- Levantamiento de requerimientos.
- Diseño, optimización y planteamiento de la solución Salesforce para el cliente
- Reparación de documento de diseño donde se detalla la solución/configuración Salesforce.
- Configuración y administración de la instancia Salesforce.
- Creación de reportes y paneles de acuerdo al negocio del cliente.
- Definición y ejecución de pruebas funcionales de la configuración.
- Preparación de plantillas de carga de datos, manejo de la migración y limpieza de data.
- Preparación de manuales de capacitación para administrador y usuario final a administradores Salesforce y a usuarios finales.
- Soporte y resolución e incidentes en SalesForce.
- Coordinación con clientes internos de los detalles de los planes de proyecto y actividades de implementación, asegurando el compromiso y la disponibilidad de recursos.
- Coordinación, supervisión y control de proveedores, entidades y recursos externos encargados de la ejecución de las actividades de implementación de proyecto, asegurándose que los servicios se prestan en forma eficiente y de acuerdo a los niveles de servicios establecidos.
- Supervisar todas las actividades de proyecto y coordinar las soluciones de problemas que se presentan durante la ejecución de las mismas.
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