Somos la compañía líder de delivery en América Latina. Nuestra plataforma conecta a más de 45.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios. Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Paraguay, Uruguay, Panamá y República Dominicana. Contamos con un equipo de trabajo de más de 2500 colaboradores. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android ¡y ya cuenta con más de 13 millones de descargas!

Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se sumen, generen impacto en el negocio y sigan haciéndolo crecer ¡Súmate a nuestro equipo!

Tenemos una oportunidad para ti: Buscamos un PQP Advisor, localizado en Santiago de Chile.

El rol de Partner Quality, estará conectado con el departamento comercial y de operaciones en PedidosYa, siendo un departamento clave al momento de afrontar el ingreso masivo de órdenes y partners a la plataforma.

Qué desafíos te esperan:

Manejar el rendimiento operativo de todos los socios de las distintas verticales dentro de PeYa.
Identificar prácticas erróneas por parte del partner y proponer soluciones de manera proactiva, estableciendo y manteniendo una relación de comunicación constante.
Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del partner a través de seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en la plataforma y reducir los costos operativos de ambas partes.
Realizar análisis constante de principales KPI’s operativos.

Qué esperamos de ti

Formación: Estudios en carreras técnicas o profesionales como administración o afín (no excluyente).
Experiencia en atención a clientes.
Fuerte sentido comercial y entendimiento del negocio.
Habilidades analíticas para asesorar a partners sobre cómo alcanzar objetivos específicos.
Excelentes habilidades interpersonales.
Manejo de Excel (intermedio).
Cualidades personales

La persona debe ser altamente proactiva, dinámica, con perfil analítico, y marcada orientación al servicio que será de gran ayuda para que agregue valor a la posición.
Habilidades comunicacionales, orden, planificación, orientación al detalle, adaptación al cambio, capacidad de mantener ritmos sostenidos de trabajo, tolerancia a la frustración.
También, es importante que la persona sea carismática y cuente con habilidades interpersonales para trabajar en equipo, ya que deberá vincularse constantemente con diferentes departamentos dentro como fuera de la empresa.
Te proponemos

Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día, sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu vecino.
Unirte a un grupo de personas inquietas, curiosas y entusiastas. que buscan potenciar el talento constantemente.
Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

#LoHacemosYa #VamosAlDetalle #PisamosFuerte #JugamosEnEquipo #GeneramosImpacto