En principal estamos buscando a un/a Ingeniero/a comercial o civil para el área de experiencia de clientes con mínimo 3 años de experiencia, quién tendrá la misión de diseñar e implementar planes para mejorar la experiencia de los clientes, a través del conocimiento profundo del mercado, de la competencia y de nuestros clientes, con el propósito de asegurar la fidelización de nuestros clientes. Adicionalmente, responsable de las implementaciones en marketing cloud de las comunicaciones de la compañía para clientes que caigan bajo su responsabilidad

Parte de sus funciones serán:
1. Apoyar iniciativas para conocer y entender mejor la experiencia de los clientes
2. Diseñar e implementar acciones para mejorar experiencia de clientes
3. Responsable de crear y/o liderar la creación de contenido de inversiones, asesoría y servicio acorde a la estrategia definida.
4. Responsable de implementar campañas de comunicación personalizadas en marketing cloud 5. Responsable de velar por la completitud y la calidad de los datos de clientes

Requisitos:
- Carrera Ing. comercial o Civil
- Experiencia de al menos 2 a 3 años en el área experiencia Clientes
- Inglés intermedio