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Head of Customer Success/ Supervisor/a de Cuentas Postular

Publicado el 12 de May
¿Quiénes somos?

Cebra es una Agencia de Marketing Digital que cuenta con un gran equipo multidisciplinario, enfocados en entregar un servicio a la medida para cada uno de nuestros clientes.

Nuestro propósito es llegar a ser un referente del Marketing Digital impulsando e inspirando el crecimiento digital en Latinoamérica.

Actualmente estamos buscando a nuevas Cebras con ganas de llevar a un siguiente nivel sus talentos, conocimientos y capacidades, teniendo la oportunidad de trabajar junto a un equipo proactivo, colaborativo y unido.

¡Te estamos buscando!

En Cebra estamos nuestro próximo Head of Customer Success (Supervisor de cuentas) para que se una a nuestra Manada, que quieran formar parte de diferentes proyectos en conjunto con nuestros clientes y Cebra.

Como principales tareas tendrás que:
1. Supervisión y apoyo a Ejecutivos de Cuentas.
2. Detectar oportunidades de capacitación de Ejecutivos de Cuentas.
3. Reportar estado de clientes semanalmente a Director de Cuentas.
4. Detectar oportunidades de mejora de procesos internos.
5. Ayudar a mejorar los entregables a los clientes.
6. Realizar inducciones a nuevos Ejecutivos de Cuentas.

¿Qué esperamos de ti?
1. Que tengas al menos 3 años de experiencia en manejo de cartera de clientes en cargos similares.
2. Que tengas conocimientos sobre Redes Sociales/Content/SEM/SEO/Desarrollo Web.
3. Que tengas experiencia utilizando Hubspot (deseable).
4. Que seas una persona con una alta capacidad de planificación y orientada a los resultados.
5. Que tengas experiencia liderando equipos, con una alta capacidad de resolución de problemas.

¡Beneficios por ser parte de la Manada!

1. Grandes oportunidades de Desarrollo y Crecimiento profesional.
2. Excelente clima laboral.
3. Viernes de jornada laboral corta.
4. Trabajo Remoto.
5. Acceso a Betterfly
- 5 sesiones de telemedicina general 24/7.
- 3 sesiones de soporte psicológico al año.
- Acceso a app Instafit: más de 700 de rutinas de deporte personalizadas y recetas saludables.
- Acceso a app Pura Mente: más de 100 meditaciones guiadas y programas para manejar el estrés.
- Acceso a app The Big Know: plataforma líder en aprendizaje.
- Acceso a Focus: plataforma digital de fondos mutios y APV que te entrega una asesoría personalizada en conjunto con educación financiera.

6. Convenio con STAFF Chile para asesoría financiera.
7. Día libre en el mes de cumpleaños.
8. Celebración de fechas conmemorativas.
9. No hay dresscode.
10. Computador Macbook.

¡No te pierdas esta gran oportunidad y postula!

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Remota
Área de trabajo
Marketing y Comunicaciones
Tipo de cargo
Jefe/Head
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
PUBLICIDAD
INGENIERÍA COMERCIAL
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

Postular

Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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