Retail busca Jefe de Canales remotos para desarrollo de la estrategia, administración y explotación comercial de los canales no presenciales: móbil, web y redes sociales, con el objetivo de entregar una mejor experiencia de uso y atención para los clientes de una cadena de centros comerciales.
Conocimiento de redes sociales, inquieto en lo tecnológico, manejo de indicadores.
Funciones:
- Buscar tendencias en atención de canales remotos e implementarlas
- Manejar la relación con los proveedores externos (ejecutivos comerciales)
- Liderar el contact center
- Implementar chat en línea
- Encargado de la gestión, generación y análisis de informes estadísticos, reportes de los contactos con clientes.
Beneficos: Sueldo + Bono de 1,5 rentas
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