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Gerente de Proyectos - Customer Experience Postular

Publicado el 8 de Feb
En BPEX buscamos incorporar a nuestro equipo un Gerente de Proyectos para asesorar la Transformación Digital de nuestros clientes, centrado en la Experiencia del Cliente.

Las principales funciones del cargo consisten en diseñar las experiencias centradas en el cliente y supervisar las implementaciones de tecnología de viajes de cliente. Asimismo, deberá analizar y diseñar el modelo operativo que soporte la transformación digital, dirigir equipos de trabajo y gestionar los Proyectos con metodologías basadas en PMO.

Requisitos:
-5 años de experiencia laboral en Consultoras (idealmente de Tecnologías).
-Al menos 2 años de experiencia liderando o asumiendo un rol central en la conducción de Proyectos de Tecnología (idealmente en industrias Financieras o Seguros).
- Experiencia previa trabajando con viajes de clientes, investigación de clientes, estudios etnográficos y segmentación de clientes.
- Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias tecnológicas y contar con conocimientos de temas tecnológicos (estrategia, transformación, organización, externalización y uso compartido, gestión del rendimiento, etc.)
- Deseable conocimiento en metodologías Lean y Agile, así como también en plataformas tecnológicas, tales como: Salesforce, BPM suites, RPA, etc.

Si tienes disponibilidad de media jornada, 3/4 de jornada o jornada completa ¡Te invitamos a trabajar con nosotros!

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Consultoría
Tipo de cargo
Gerente/VP
Jornada
Freelance
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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