Objetivo del cargo:
Realizar la correcta ejecución de los procesos operativos con el fin de dar cumplimiento a la normativa vigente, los procedimientos internos, mantener actualizada las bases de datos y garantizar el normal funcionamiento vista clientes. También tiene el objetivo de monitorear, controlar y mejorar procesos con el fin de lograr eficiencia en ellos.
Funciones:
Conocer la normativa vigente (AFP).
Realizar revisiones y auditorías internas.
Responder consultas y oficios enviados desde la superintendencia de pensiones.
Responder los requerimientos y quejas de los clientes, enviados por el área de servicios.
Analizar y controlar las cuentas contables y de proveedores.
Controlar cobros y generar solicitud de pago a proveedores.
Ejecutar los procesos operacionales a su cargo, junto con el monitoreo y control de estos.
Ingresar reclamos normativos y realizar las operaciones correspondientes al reclamo.

REQUISITOS:
Estudios profesionales o técnicos relacionadas con áreas financieras, administrativas o contables.
Nivel medio avanzado (excel, acces, word), conocimiento de base de datos SQL.
Experiencia en cargos similares en financieras.