Ripley una de las mejores empresas para trabajar nos encontramos en búsqueda de "Analista de Operaciones Marketplace".
En conjunto con el equipo de Marketplace trabajamos para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente a la hora de hacer una compra y recibir el producto, enfocándonos en la logística, cumpliendo entregas al cliente, una post venta ejemplar y una servicio de apoyo constante a nuestros proveedores.
Sus principales funciones serán:
- Contacto con proveedores Marketplace para resolver temas operacionales.
- Debe desarrollar distintos proyectos con el fin de hacer el área día a día mas eficiente, buscando la excelencia operacional.
- Mantiene registro de KPIs del área logística tomando medidas para mejorarlos.
- Gestiona problemas de post venta.
- Se encarga de supervisar que ordenes Marketplace tengan un flujo correcto.
- Gestiona proceso de pago a proveedores.
Requisitos:
- Estudios en Ingeniería Logística, Administración, Civil o Comercial.
- 1 año o hasta 2 años de experiencia profesional.
- Experiencia en E-commerce y/o operadores logísticos (Courrier).
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