Empresa de Servicios está en búsqueda de Ingeniero para el Área de Control de Operaciones, quien deberá realizar control operativo del área desde el punto de vista de experiencia cliente, relacionándose con los distintos servicios de la empresa y gestión de proyectos (modelos de confirmación automática).
Deberá ser capaz de analizar procesos, implementar mejoras y proponer optimizaciones en el área de servicio al cliente, generando indicadores y estadísticas; e identificar distorsiones para proponer mejoras, replicando los modelos de la gerencia hacia otros servicios y apoyando en la evaluación de nuevos proveedores. Este puesto no tiene personal a cargo.
Requisitos:
- Titulado de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil.
- Experiencia en rubros de servicios, salud, hoteleros o bancarios.
- Máximo 5 años de experiencia laboral, pueden ser recién titulados.
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