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Coach Coordinator para Scaling Company Postular

Publicado el 15 de Oct
En Scaling Company, empresa de business coaching, nos llena de energía ayudar a los líderes y equipos de empresas medianas a escalar sus negocias de forma ágil y disfrutando el camino. Estamos certificados en la en la metodología Scaling Up, la cual ha ayudado a más de 40.000 empresas en el mundo a escalar sus negocios.

Estamos buscando a una persona con foco y pasión por el cliente, que se integre a nuestro equipo, para dar soporte y feedback al coach asignado en cuanto a la atención y seguimiento de la cartera de clientes de manera de maximizar el impacto positivo en el cliente y liberando tiempo al coach para dedicar a actividades de venta y desarrollo que permitan el crecimiento de Scaling Company.

Sus principales actividades serán:

1. Realizar entrevistas de diagnóstico en inicio del trabajo con cliente.
2. Seguimiento de equipos de líderes.
3. Agendamiento y confección de materiales para reuniones.
4. Mejora de materiales existentes para las sesiones.
5. Mejora del servicio.
6. Preparar todo el material asociado a sesiones con clientes: agenda, presentaciones, material de apoyo, entre otros.
7. Evaluar la satisfacción de clientes a través de llamados, encuestas y reuniones, y proponer medidas correctivas.
8. Acompañar y asistir a los coach durante las sesiones trimestrales de planificación estratégica.
9. Realizar diferentes tareas administrativas de la empresa, tales como: llevar registro contable, facturar, cobrar, comprar insumos, entre otros.

Resultado esperado principal:
Obtener un NPS (Net Promoter Score) de clientes > al 80%.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Administrativo
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Sueldo ofrecido
$1,200,000

Requisitos

Carrera(s)
INGENIERÍA COMERCIAL
Ingeniería en Administración de Empresas
PERIODISMO
PUBLICIDAD
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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