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Customer Experience Specialist

Publicado el 11 de Jul

Descripción

En Cuprum buscamos Ingeniero Comercial, Civil Industrial o carrera a fin para nuestra área de Marketing, en específico para la Subgerencia de Clientes.

Necesitamos personas motivadas, pro activas con capacidades analíticas, capacidad de gestionar y liderar iniciativas.

Dentro de tus responsabilidades están:
• Crear un proceso formal de feedback de clientes que mida la percepción de cada uno de ellos en los puntos de contacto clave.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de clientes, en base a testeos y resultados de estudios.
• Liderar y gestionar las distintos estudios, realizando seguimiento de los planes de acción que se desprendan de los resultados de estos
• Coordinar la creación de Customer Journey y apoyo en identificar y diseñar nuevas experiencias, entre otras.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Marketing y Comunicaciones
Tipo de cargo
Analista Sr
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
INGENIERÍA COMERCIAL
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL
Experiencia laboral
De 1 a 2 años
Idioma(s)
Inglés (Avanzado)

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