En Banco BICE nos encontramos en búsqueda de un/a Diseñador UX con interés por unirse al equipo de UX en la Gerencia de Transformación Digital.

Deberá apoyar el desarrollo de productos digitales para entregar la mejor experiencia financiera a nuestros clientes.
Buscamos un/a profesional que tenga como foco la innovación y crear experiencias digitales.

Somos un grupo que se encuentra constantemente creando y actualizándonos con el mercado. Buscamos en el mundo digital los desafíos y la tecnología. Te invitamos a ser parte de la transformación digital del Holding Financiero y ser los vanguardistas de la metodología agile.

Funciones:
• Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, etc.).
• Analizar datos y proponer métricas de experiencia (KPI’s, métricas).
• Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, etc.).
• Crear User Journeys, Personas JTBD, Service Blueprints, arquitectura de información, flujos de decisión y de interacción, en conjunto con usuarios o clientes internos.
• Diseñar reglas de estilos y de uso, wireframes, storyboards y mockups para conceptualizar la experiencia de los usuarios.
• Diseñar prototipos de baja y alta fidelidad (gama ocupando herramientas como UXPIN, FRAMER, AXURE, FIGMA).
• Conducir y analizar test de usuarios, durante el ciclo de vida de la construcción de la solución/producto digital.

Requisitos
• Formación en diseño gráfico, periodismo, psicología, antropología u otra carrera afín.
• Entre 0 y 1 de experiencia laboral. Idealmente que haber realizado práctica profesional en área de UX pero puede también puede tener experiencia como UX/UI, donde la mayor parte de su experiencia se haya centrado en áreas de UX, trabajando en el desarrollo de productos digitales.
• Experiencia en empresas del rubro banca, retail, aerolíneas, agencias o consultoras.
• Excluyente conocimiento en metodologías de trabajo ágiles.
• Experiencia en desarrollar wireframes en papel (prototipado rápido) prototipos de alta fidelidad y diseño de interfaz de usuario en Figma u otros.
• Deseable conocimiento en Design Thinking y Service Design.

*Jornada laboral híbrida