Inmobiliaria Leben, con más de 10 años de trayectoria, busca incorporar a su equipo un Analista de Experiencia clientes (Inmobiliaria), para ayudar a los Clientes de la empresa, para que tengan una excelente experiencia de compra.
Funciones Principales
-Realizar encuestas semanales a clientes a través de diferentes canales
-Análisis y creación de informes de resultados con insights relevantes
-Hacer seguimiento a los requerimientos de clientes del área de experiencia de clientes, trabajando con las diferentes áreas de la empresa
-Responder solicitudes de clientes en tiempo y forma de acuerdo a las directrices de la compañía
-Apoyo en la gestión de prácticas que mejoren tiempos de respuesta
-Proponer y enviar comunicaciones a comunidades y clientes según planificación
Requisitos:
- Office intermedio
- Profesionales de las carreras de sociología, psicología, ingeniería comercial o carrera afín
- Con experiencia o conocimientos en análisis de encuestas
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