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CL - Jef@ Monetización eCare Postular

Publicado el 9 de Sep
En TELEFÓNICA-MOVISTAR, tenemos como misión HACER NUESTRO MUNDO MÁS HUMANO, CONECTANDO LA VIDA DE LAS PERSONAS, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo MODELO OPERATIVO MULTI PAÍS para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar TELEFÓNICA HISPANOAMÉRICA; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Estamos buscando un/a Jefe/a de Monetización para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Misión del Rol:
El jefe de Monetización eCare tiene como misión ser el responsable de liderar el proceso de máximización de la rentabilidad de nuestros clientes a través de canales digitales; definiendo y controlando objetivos y KPI's de negocio para optimizar la conversión de los distintos funnels de venta de mi movistar cl y de la APP Mi Movistar. A la vez que tiene bajo su responsabilidad, generar sinergias con los equipos de Marketing, BI, TI, UX, eCommerce, entre otros, a través de un trabajo ágil que le permitan eficientar y potenciar el uso del canal digital, definiendo la estrategia, asegurando su implementación y mejora continua.

Funciones Asociadas al Rol:
• Definir, priorizar e impulsar iniciativas de simplificación de los procesos de contratación de productos y servicios comercializados en los canales de atención privados (APP y Sucursal Virtual).
• Priorizar los productos en el ecosistema digital, basados en los resultados de conversión.
• Analizar el funnel digital de conversión, generando constantes propuesta de mejoras de contenido (propuesta de valor), tiempos y canal digital.
• Priorizar las principales palancas, como descuentos y promociones exclusivas para incentivar la adopción digital.
• Gestionar alianzas clave para la digitalización con foco en los principales KPIs digitales, fomentando la fidelización y recurrencia digital.
• Generar estrategias donde los nuevos productos y los vigentes con mayor volumen, interactúen con preferencia con el ecosistema digital.
• Construir estrategia de migración de canales “antiguos” como USSD, SAT Push y SMS a APP Push u otros medios digitales que se definan.
• Construir casos de uso con foco en digital en las herramientas de generación y automatización de campañas.
• Identificar herramientas/proveedores que puedan aportar a la consolidación de la App como canal de generación de ingresos, con foco en las herramientas de personalización.

Requisitos:
• Título profesional Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Marketing, carrera afín.Experiencia e-commerce, gestión de productos, propuesta de valor.
• Experiencia en campañas segmentadas.Experiencia de al menos 2 en liderazgo en equipos directos/indirectos y/o en células.
• Experiencia en funciones vinculadas a "experiencia del cliente".
• Manejo avanzado de Google Analytics.Deseable: Conocimientos de Marketing Digital y Gestión de Parque.
• Experiencia en Pricing y Negociación con Proveedores.
• Conocimiento de metodologías/marcos ágiles.
• Manejo avanzado de herramientas digitales (Ads, Optimize)
• Experiencia en la implementación y puesta en marcha de monetización sobre la App.
• Conocimiento de áreas comerciales y entendimiento de palancas que generen un mejor desempeño de venta/ingresos.
• Conocimiento de canales digitales y su funcionamiento.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Híbrida; Santiago, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Marketing y Comunicaciones
Tipo de cargo
Jefe/Head
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
INGENIERÍA COMERCIAL
PUBLICIDAD
Experiencia laboral
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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