En Caja 18 de Septiembre trabajamos para conocer a nuestros afiliados y así brindarles un servicios que verdaderamente respondan a sus necesidades reales. Nuestro origen, principios y funciones, son la base de la gestión que realizamos día tras día para lograr nuestro objetivo "Llevar bienestar y calidad de vida a todos nuestros afiliados y sus familias"​. Hoy con 48 años de existencia, con más de medio millón de afiliados, con un patrimonio consolidado y una amplia cobertura dando respuesta a las necesidades de nuestros afiliados, seguimos avanzando con un norte claro, que nos permita ser una institución de excelencia en el ámbito de la Seguridad Social.

Visión:

Mejorar la vida de las personas

 

Misión

•        Entender las necesidades de nuestros afiliados y colaboradores, y sus familias

•        Mejorar su calidad de vida, a través de la entrega de beneficios sociales y servicios en la gestión de personas en nuestras empresas afiliadas.

•        Prestar una gestión ágil,  excelencia en nuestros procesos, relaciones amables y cercanas, que generan una experiencia memorable.